CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Informazioni Generali

Le CGV sono applicabili a qualunque acquisto effettuato tramite il sito web www.feelnopain.it (“Sito”).

Ti consigliamo di leggere con molta attenzione le CGV prima di ordinare qualsiasi prodotto sul Sito.

Ti ricordiamo che le CGV, la Privacy Policy e le Condizioni d’uso disciplinano il rapporto contrattuale sia con riferimento al Sito sia con riferimento ai prodotti venduti tramite il Sito stesso.

Per qualsiasi dubbio suoi tuoi acquisti online scrivici a: [email protected], prima di proseguire con la navigazione o comunque in seguito per qualsiasi chiarimento.

Definizioni

Le CGV utilizzano i termini e le definizioni qui di seguito elencati ovvero definiti in altre clausole delle CGV. Ti consigliamo di leggerle attentamente affinché tu possa effettuare un acquisto online consapevole:

  • “FeelNoPain”: il termine intende FeelNoPain;

  • “Sito”: il termine si riferisce al sito web www.feelnopain.it;

  • “Utente ovvero Cliente”: il termine indica sia il soggetto che naviga sul Sito ed acquista i prodotti ivi presenti sia il soggetto che naviga sul Sito a prescindere da qualsivoglia acquisto online;

  • “CGV”: il termine si riferisce alle condizioni generali di vendita del Sito;

  • “Cookie”: vedi Cookie Policy;

  • “Privacy Policy”: vedi Privacy Policy;

  • “Codice del Consumo”: il termine si riferisce al D.Lgs. 206/2005 e successive modifiche;

  • “Consumatore”: la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta

Cookie Policy

Per le nostre Cookie Policy fare riferimento a questo link:

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Pagamenti

Prezzi e Valuta

I prezzi indicati sul Sito sono fatturati in Euro e comprensivi di IVA come per legge e saranno adeguati alla normativa italiana vigente.

Gli oggetti possono subire variazioni di prezzo in qualsiasi momento e senza preavviso, queste modifiche non saranno applicabili agli ordini già effettuati e completati.

Qualsiasi ulteriore onere, tassa o imposta applicabile sarà adeguatamente evidenziato sulla pagina prodotto dell’articolo.

Metodi di Pagamento

I metodi di pagamento accettati dal sito sono:

  • Paypal/Carta di Credito

Durante l’acquisto i clienti possono effettuare l’inserimento dei dati della propria Carta di Credito su un sistema bancario elettronico protetto fornito da Paypal stesso.

Se i fondi presenti sulla Carta e i dati sono inseriti correttamente, Paypal invierà nell’immediato una conferma dell’avvenuto acquisto e del relativo addebito.

Con Paypal è possibile utilizzare tutti i Tipi di Carte Elettroniche (Visa, Mastercard, American Express, Maestro, etc.). Per qualsiasi problema scriveteci a [email protected]

Spedizioni

Giorno di Spedizione

Gli ordini saranno spediti da Feelnopain.it, Mantova, nei giorni lavorativi (escluse le festività) dal Lunedì al Venerdì. Gli ordini effettuati nei restanti giorni saranno processati nella prima data utile di spedizione.

Tracking (codice di tracciabilità)

Una volta spedito l’ordine, Feelnopain.it invierà al cliente un’email contenente il codice di tracciatura della propria spedizione.

Metodi e Costi di Spedizione

Qui sotto un elenco dei principali metodi e costi di spedizione:

  • UPS Standard o Corriere Similare (in base alle disponibilità) con consegna entro 2/3 giorni lavorativi dal giorno della spedizione.

I costi di spedizione in Italia ed Europa è di 10 euro (Iva inclusa) per ordini inferiori ai 100 euro. Per ordini superiori ai 100 euro la spedizione è gratuita.

Se l’ordine supererà i 100 euro potrete vedere la relativa icona di spedizione gratuita durante il completamento del pagamento.

L’ordine Gratuito verrà spedito ugualmente con UPS o Corriere Similare.

Mancata Consegna del Prodotto

FeelNoPain non può essere ritenuta responsabile per la mancata consegna del prodotto poichè le consegne vengono effettuate da servizi esterni alla nostra Ditta. In ogni caso il Cliente può richiedere il rimborso entro 30 gg lavorativi dalla mancata consegna e dopo nostra dovuta verifica col Corriere di riferimento.

Stato dell’Ordine

I clienti possono ottenere informazioni sullo stato del proprio ordine inviando una mail a [email protected], indicando il proprio codice di riferimento di acquisto.

Una volta evaso l’ordine non potrà più essere annullato, o unito con eventuali nuovi acquisti.

Resi

Se per qualsiasi ragione il Cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto o riscontrasse difetti di forma, gli articoli potranno essere restituiti entro e non oltre i 14 giorni dalla ricezione dell’Ordine.

Per richiedere il rimborso o la sostituzione inviare una mail a [email protected] e una volta ottenuta conferma dal Reparto Resi verrete istruiti su come effettuare la procedura.  (o anche tramite lettera raccomandata)

I prodotti non devono essere stati indossati e devono essere restituiti nella loro confezione originale, con le relative etichette.

I costi per la restituzione saranno sempre a carico del cliente e potrà utilizzare qualsiasi metodo desiderato.

Il rimborso verrà effettuato una volta ricevuto il prodotto nella nostra sede e verificati i tutti i parametri descritti prima.

Regolamento Del Sito

Copyright & Trademark

FeelNoPain.it e tutto il suo contenuto è di proprietà di FeelNoPain. Ogni contenuto nel Sito Web è protetto da copyright.

Qualsiasi riproduzione, alterazione, trasmissione, pubblicazione o ridistribuzione a terzi, per scopi commerciali, è severamente vietata se priva di espresso consenso scritto fornito da FeelNoPain.

FeelNoPain vieta l’utilizzo del contenuto o dei marchi presenti nel sito per ogni altro scopo e fine diversi da quelli sopra citati.

Termini Legali

Il presente avviso contiene i termini e le condizioni legali che regolano il sito FeelNoPain.it

Accedendo al sito FeelNoPain.it gli utenti si impegnano ad accettare e concordare di attenersi al rispetto di tutte le condizioni contenute in questa dichiarazione. FeelNoPain.it si riserva il diritto di chiedere agli Utenti che non accettino o non intendano rispettare tali termini, di astenersi dall’utilizzo del sito web FeelNoPain.it. L’accesso al sito ed ai relativi servizi è destinato esclusivamente ad utilizzo personale.

La visualizzazione del sito FeelNoPain.it fornisce ai Clienti informazioni sui prodotti proposti insieme alla possibilità di acquisto degli stessi.

Disponibilità degli Articoli

L’assortimento presente su FeelNoPain.it riflette l’esatta disponibilità di ogni articolo per taglia e per colore. Il sito internet è infatti collegato a tutti i magazzini di appartenenza a FeelNoPain.

Una volta ricevuta la richiesta d’ordine, il reparto Ordini di FeelNoPain.it si riserva il diritto di riconfermare la disponibilità degli articoli acquistati, la validità della transazione tramite carta di credito e di verificare i dettagli delle precedenti transazioni effettuate dal Cliente su FeelNoPain.it. Nell’eventualità in cui gli articoli ordinati non siano disponibili, o se per qualche motivo l’ordine non possa essere evaso come da richiesta del Cliente, l’ufficio Ordini FeelNoPain.it ne darà tempestiva comunicazione al Cliente.

Articoli e Immagini Online

FeelNoPain declina ogni responsabilità circa la possibilità che, a causa di una particolare configurazione del computer utilizzato dal Cliente o di un suo malfunzionamento, i colori dei prodotti visualizzati sul sito presentino leggere differenze rispetto a quelli originali.

Le immagini contenute sul sito FeelNoPain.it sono di proprietà di FeelNoPain. Ogni utilizzo di tali immagini, non autorizzato da un consenso scritto da parte di FeelNoPain, sarà perseguito a norma di legge.

E’ possibile che i designers decidano di apportare modifiche ai capi in fase di produzione o decidano addirittura di non produrli. Nell’eventualità che l’articolo non sia prodotto o che ci siano discrepanze tra i capi rappresentati nelle immagini presenti sul sito al momento in cui il cliente effettua l’ordine e l’effettivo capo inviato, FeelNoPain.it contatterà il cliente per ottenere espressa approvazione delle modifiche e procedere alla spedizione o cancellare l’ordine e fornire un rimborso.

Politica Commerciale

Evasione degli Ordini

FeelNoPain si riserva il diritto di rifiutare un ordine nel caso in cui Banca Intesa San Paolo non sia in grado di ricevere una verifica da parte della banca del Cliente.

FeelNoPain si riserva il diritto di rifiutare ordini o di rifiutare l’erogazione di servizi a chiunque in qualsiasi momento.

Cliente Finale

FeelNoPain ha realizzato e pubblicato il sito FeelNoPain.it con lo scopo di offrire un servizio riservato esclusivamente ai propri Clienti.

I prodotti in vendita sul sito FeelNoPain.it sono destinati al Consumatore Finale. Per Consumatore Finale, FeelNoPain intende una persona fisica che agisca per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale o professionale.

FeelNoPain invita quindi gli utenti che non siano riconducibili alla categoria di Consumatori Finali ad astenersi, sia dal cercare di stabilire rapporti commerciali con FeelNoPain , sia dall’inoltrare ordini di acquisto di merce in vendita tramite terzi.

In considerazione della politica commerciale sopra descritta, FeelNoPain si riserva il diritto di non processare ordini di beni il cui utilizzo non sia destinato al Consumatore Finale o ordini non conformi alle politiche commerciali sopra descritte.

Requisiti del Cliente

Per effettuare ordini su FeelNopain.it i Clienti devono:

– Essere il cliente finale come definito nella Politica Commerciale di FeelNoPain.it.

– Avere almeno 18 anni.

– Possedere i requisiti necessari per poter stipulare contratti legalmente vincolanti.

– Avere un indirizzo mail valido

– Possedere una carta di credito valida per il pagamento: Visa, MasterCard, American Express oppure un conto Paypal verificato, oppure un conto bancario.

Registrazione sul Sito

Per usufruire dei nostri servizi potrai registrarti sul Sito FeelNoPain.it e creare un tuo account personalizzato. Ti ricordiamo che per poter effettuare la registrazione devi essere in possesso di un indirizzo email attivo.

I dati richiesti per la registrazione sono:

  • Nome

  • Cognome

  • email

  • data di nascita

con questi dati potrai creare il tuo account e una password di accesso, che ti invitiamo a conservare con la massima diligenza.

Se preferisci, potrai registrarti utilizzando il tuo account “facebook” o “instagram”, in questo caso, avremo accesso ai dati del tuo profilo. Prima di creare un account FeelNoPain con il tuo profilo social, ti invitiamo a controllare i filtri del tuo profilo, al fine di trasmetterci soltanto i dati strettamente necessari per la creazione dell’account.

Accedendo al tuo account FeelNoPain, potrai selezionare la registrazione alla nostra newsletter che ti terrà informato su tutte le novità FeelNoPain.

Declinazione di Responsibilità

FeelNoPain pubblica informazioni sul suo sito al fine di fornire un servizio ai propri clienti, tuttavia declina ogni responsabilità circa la possibilità di eventuali inesattezze tecniche o di fatto e/o errori tipografici per i quali è prevista, a seguito di una segnalazione, immediata correzione.

FeelNoPain si riserva inoltre il diritto di apportare correzioni e cambiamenti al sito ogni qual volta lo ritenga necessario senza darne preavviso.

FeelNoPain non offre alcuna garanzia sulla conformità delle informazioni pubblicate nel proprio sito alle leggi previste dalla giurisdizione del paese di  residenza del Cliente.

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FeelNoPain si riserva il diritto di rettificare/riesaminare i termini e le condizioni contenute in questa nota legale, tramite un aggiornamento della stessa, ogni qualvolta lo ritenga opportuno, senza alcun obbligo di dare preavviso.

L’utente è tenuto ad attenersi ai termini contenuti in questa avviso legale, controllandone periodicamente eventuali aggiornamenti, cambi e correzioni.

Legge Italiana

Il sito internet FeelNoPain.it aderendo alla legislazione italiana, dichiara:

“Gli Utenti che accedono al presente sito dichiarano di accettare che tutte le questioni relative all’utilizzo del sito Web FeelNoPain.it siano regolate dalla legislazione vigente dello Stato italiano. FeelNoPain non garantisce in alcun modo che il contenuto del sito sia conforme alle normative vigenti in altri paesi. L’accesso al sito FeelNoPain.it da luoghi in cui i relativi contenuti sono considerati illegali è espressamente proibito. Gli Utenti che decidano di accedere al sito da tali paesi sono pienamente consapevoli delle conseguenze legali e delle sanzioni in cui rischiano di incorrere e saranno i soli responsabili del rispetto delle leggi locali.”

Risoluzione Online delle Controversie per i consumatori

Il consumatore residente in Europa deve essere a conoscenza del fatto che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento può essere utilizzato dal consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete. Di conseguenza, se sei un consumatore europeo, puoi usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato con il Titolare. La piattaforma è disponibile al seguente link (https://ec.europa.eu/consumers/odr/).
Il Titolare è disponibile a rispondere ad ogni quesito inoltrato via email all’indirizzo email pubblicato nel presente documento